神也有打盹的时候，并不是拜完神与神达成契约就万事大吉了。

团购部轮番派人在生产基地进行旅游项目的操作，有价值的留下跟踪，由团购发展成为会员，价值不大或者说是购一瓶两瓶的就直接挑出来划到电话营销中心，进行第二次电销了。

第一次运作得很好，第二次运作得很好，第三次也运作得很好。已经形成了一条流水线了，这边旅行社接人过来旅游，那边地接吃饭促销，后边直接给导游回扣，然后再团购部沟通重点客户，电销部沟通没有太大希望的客户。两家公司各个部门分工合作紧密也让两家公司都尝到了甜头。

但很多事情总是容易虎头蛇尾，一件事开始领导高度重视，当形成惯例后领导和员工就开始按程序走，这时就开始松懈了，问题就开始暴露。

又是周六，正好是一日游的黄金时刻。这一次学生特别的多，而且是小学生还特别的多。三车人差不多有一车半是小学生。这让接待的团购部员工有些伤心，因此也没有将这个团当做一个重点团，毕竟是一个学生为主体的团。

吃过一顿素餐斋饭的同学们有了精神也开始活跃起来，围着厂区跑不说，还这儿翻翻那里看看，让一群维持秩序的保安兄弟是累得气喘吁吁，一个个都火大着。

总算安静下来进入展厅，突然一个小孩很调皮的将摆放的油从中间抽走一瓶，结果一垛油都倒了下来，玻璃瓶碎了，油泼了，摔了几个小孩。维持秩序的保安与讲解员促销员都措手不及，反应不过来。这时一个保安本身就火大，一看这情况更是火大，不是上前帮扶一下小同学，问一下有没有受伤，通知人来处理现场油污和碎玻璃，而是当着所有家长和同学的面冲着肇事的小同学一顿吼，还不管不顾小同学在地上没起来。

这时几个摔倒同学听到吼声哇的一声哭了，家长们赶紧过来看孩子有没有受伤，一个激动的家长还上前甩了保安一耳光，两人打起来，直到马副总过来才扯开，可这时展厅已经一片狼藉。

几位家长不依不挠，肇事的学生家长说是保安吓唬孩子导致摔倒受伤，而其他几个家长一口咬定小孩是在展厅摔倒受伤，要求赔偿。扯不清的理让一百多号人开始吵嚷起来。

基地的电话打给了皮老汉，皮老汉立即就给小柯打来电话一顿吼。这安全意识怎么那淡薄，公司赚的钱还不够一次赔的。这是事实，小柯虽觉得冤，但也得认。

给于丹打个电话，会同皮老汉立即就往基地赶，在赶的过程中，小柯向皮老汉汇报了一下处理措施后立即给马副总回馈先期处理。

一、所有参与旅游的团员，不论大人小孩都送上一支油。

二、为了不耽误大家的旅游行程，没有摔倒的小孩和大人一起进行下个行程的旅行。

三、留下所有团员的身份信息，终身享受团购价。

四、摔倒的小孩先留在厂区，并带小孩去医院检查，如有摔伤公司负责赔，如没有，每个小孩送上一箱油做为补偿，再聘请他们做为小小监督员，负责以后态度监督，以后家庭只要到基地来，食宿全安排。

五、摔倒的小孩今天专车送回家，对于没有看完的景点也可以专门安排时间来参观。

旅行团撇开几个摔倒的小孩和家长终于出发了，这时事态就在控制的范围内。几个家长也觉得没什么大事，也就算了，马副总赔着小心将几家小朋友送上往滨江的车，并留下了家庭住址以便登门道歉。

皮老汉带着小柯赶到基地，看到现场上千瓶油就这么没了，还一地的油和碎玻璃渣心里那个悲和气。如果靠近了油，小柯真担心会把油点着。

“让他们赔，这打了油不仅没处罚还倒送上油，还要赔礼道歉，没这道理。这几万块钱呢？”皮老汉一声长悲，损失几万块，这不是个小数目，第一想法就是找那几个小孩家长赔回来，特别是打架的几个家长。

“老板，这损失是挺大的。我们先拍个照，然后再收拾一下。”小柯提醒到。

“对对，拍照，然后报警，让警察来处理。”皮老汉也反映过来，有问题找警察。

小柯一听这事本来平息了，这会儿搞不好又要闹大，于是拉了一把皮老汉，将皮老汉请到马副总办公室，三个人碰头商量一下后续处理结果。

皮老汉虽然生气，但也知道这时不是当众点评说处理结果的时候，就跟着小柯一起到了办公室。

“老板，出了这样的事，营销序列和我有很大的责任。我也愿意接受公司的任何处罚。”小柯的态度很明确，这也的确是他的错。

“现在不谈内部处理，先谈这事如何办。”皮老汉看了一眼小柯，你小柯还是嫩了点，这种事就不应该出，但先处理其它，以后再收拾你小柯总。

“老板，我是这样想的。就是我们叫了警察，告上法庭，能赢，也是赢了里子，输了面子，这口碑也不止这几万块，说不定还打不赢，毕竟错先在我们，而且现在还分不清个谁对谁错。”

“那就这么算了。”皮老汉也知道轻重，但这么算了也不乐意
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